差评论

商场搞促销，门前老人排长队，关于此类事件的报道已经持续了多年。因为体力不支、因为排队被挤，老人突然发病甚至去世的情况都曾有过发生。7月1日，西安某食品交易中心搞促销活动，虽然只能得到5元钱的优惠，但一些老人甚至凌晨出门、提前四五个小时就来排队。由于队伍拥挤，一名66岁的老年人还被挤倒在地，后被子女送往医院救治，幸无大碍。

此类事件已持续多年，通常人们总是会评论说老人“时间成本低”、“贪小便宜”、“得不偿失”。但是，谁又能说，商场不是在以这样的畸形促销方式，故意“折腾”老人？

首先，如今企业的促销方式很多，如果要吸引年轻人，大可以用短信抽奖、团购、微信平台、扫描二维码等等，既方便又高效，何必用这种原始、落伍的优惠券？其次，优惠数额只不过5元，对很多年轻人吸引力并不大，到时候会来的基本都是老人，这是事先就可以预料到的场面。

但是，企业方面明知如此，还是用处了“折腾”的方法——尤其重要的是老人们并不是排队领优惠券，而是去盖章——因为只有盖章的优惠券才真正可以抵用5元钱。而且增加现场盖章这一环节，还要投入相关的工作人员以及10名保安维持秩序——这只是因为经营理念落后，还是故意“制造机会”折腾老人吗？

如此折腾老人究竟为哪般？想来想去，唯一合理的解释是，企业想用一群排着长队的老年人，制造商场客似云来的假象，说穿了就是用“小恩小惠”笼络老年人，把他们当做了廉价的群众演员。

可是，企业是否清楚一个道理，促销是为了获得更好的经济效益、社会效益。一个没事随意折腾老人的商家，怎能赢得良好的声誉和社会效益，生意又怎能做好？

商家们，请别再用拙劣的“排队促销”折腾老年人了。